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联系加拿大服务部的好办法

多华会编译 – April 8,2020

参考链接:https://www.canada.ca/en/employment-social-development/corporate/portfolio/service-canada.html

Service Canada (加拿大服务部)是一个和我们生活息息相关的政府部门,处理的事物包括有就业保险金,老人金退休金,工卡号码及接收护照申请表等。最近因为新冠疫情,政府为了保障公共卫生安全,已暂停开放所有加拿大服务部的对外服务中心(SERVICE CANADA CENTRE),取消面对面服务。有需要者可以转到网络提出在线申请或打有关热线。另外,为了提供更好的服务,他们在疫情期间,除了可以打电话咨询外,还特别增加了一个更加方便去联络他们的方法 — 服务要求提交表SERVICE REQUEST FORM)

填写这个网上表格相当简单,只需要提供自己的名字,电话号码,选择语言及所在省份即可,英文好的还可以填写一下需要帮助或查询的内容就可以在线提交了。如果本身的英文不好, 当填写表格的时候可以在选择语言的那一项选择 “其他” (OTHER), 政府将尽量提供翻译。提交后就可以安坐等待工作人员打电话联系您了,一般需时两个工作日。

要求服务表格网上连接: https://sr-ds.powerappsportals.com/caseintakeen/

另外, 加拿大服务部也对他们的主要服务做了暂时的相应调整:

  1. 就业保险金 (EI)—网上申请
  2. 老人金(OAS); 退休金(CPP)—现增设网上申请,资料可以后补递交
  3. 社会保险号 (SIN)—现时不接受一般申请, 只接受及处理紧急申请,紧急申请可邮寄表格或于网上申请
  4. 接收加拿大护照申请表–现已停止接收护照申请表,如有紧急情况,请致电1-800-567-6868

如您还有任何关于加拿大服务部(SERVICE CANADA)的问题,欢迎打电话给多华会(416-502-9500)咨询。

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